林麗度過了一個非常愉快的周末,周末兩天都在戶外走山路,呼吸山里的新鮮空氣。她現在越發(fā)覺得一個健康的體魄是多么重要,只要有健康的身體,一切都有機會。
他們周末的時候走了幾個小時的梅林水庫的后山,這里很多人,都是周末出來踏青,拖家?guī)Э诘模m然這里沒有什么遮擋,但是大家都還是玩的很開心。深圳這個時節(jié)春花爛漫,黃花風鈴木、木棉花、勒杜鵑等都開得正盛,幸運的話還能看到桃花朵朵。
林麗周末一行,讓她周一上班的時候感覺心情還是很愉悅的。她去到公司的時候,發(fā)現都快八點半了,來的人稀稀拉拉,估計很多人都是踩點到,可能周一比較塞車。
這天早上的早會主要是講投保的一些問題件的處理,林麗在那里發(fā)微信,并沒有很認真聽,因為這些問題都是老生常談。她知道會后秘書一般都會發(fā)課件出來,到時候看一下就好了。
林麗已經開始有危機感了,因為周末去參加了稅優(yōu)保險產說會的同事有人已經出單了。她心里開始焦慮了,她在想要找誰來出單。她想到了去年底投保了稅優(yōu)健康險的那兩個老客戶。她給她們發(fā)了信息,提醒她們現在可以操作申報個稅了。
她問她們是否有開通了個人養(yǎng)老金賬戶?這兩個客戶是母女關系,都是老師。客戶的女兒沒有回復。林麗想以往這個客戶家的保單都是客戶拿主意的,估計女兒雖然工作了,但是還是要媽媽同意才會投保。她于是就跟這個客戶提了個人養(yǎng)老金也可以獲得退稅福利。這個客戶說她不清楚這個,到時候月底讓林麗來協助她申報個稅的時候來給她講講。
隨后客戶又回復了林麗說,可能他們家女兒暫時還不需要開通個人養(yǎng)老金賬戶。林麗說好的。
到了下午,高興說他這天調休,他們兩人又去了水庫附近玩。在路上,兩人聊起來這個客戶的情況。高興說,其實像這個客戶的女兒這么年輕,應該存一下個人養(yǎng)老金賬戶,她收入又穩(wěn)定,工作還是比較安定的。未來退休可以領取一筆養(yǎng)老金補充。
不過可能他們家現在經濟壓力大,父母退休了,但是家里兩套房還沒有還清房貸,每個月六萬的月供。父母的退休金加副業(yè)收入,剛夠還房貸。她女兒的錢都存起來了,一般半年上交一次。他們家女兒是個乖乖女,平時比較宅,沒有什么不良嗜好,而且不太戀愛,不化妝,也不喜歡旅游,所以能夠把每個月的工資存下來。他們家吃飯都在學校食堂,平時都沒有額外的開銷。
下午正在逛的時候,林麗瀏覽了一下醫(yī)療險有一個客戶今天續(xù)交,她發(fā)現那個客戶沒有交續(xù)保成功,因為余額不足。
隨后她加上了那個客戶的微信,開始還在想客戶會不會通過驗證呢?她在備注里給客戶寫了她的自我介紹,告訴他,由于之前的業(yè)務員離職了,現在他負責他們的保單服務。讓他通過驗證,然后發(fā)給他續(xù)保鏈接。
這個客戶突然問那之前的停效的保單能退嗎?林麗說,讓他去APP里截圖發(fā)給她看看是什么產品?客戶很快就發(fā)過來了,三份保單,說是他們一家三口的保險。林麗看到截圖里顯示失效了。
她告訴客戶失效了的保單現在公司可以延期復效,并且告訴他操作的路徑。如果要退保,失效的保單可以在線操作退保,讓他帶著身份證原件在手邊。這個客戶截圖里顯示因為孩子的證件異常,操作不了。
林麗就問他當初投保的時候,孩子的用出生證投保的嗎?客戶說是的。她告訴客戶如果孩子已經超過了三歲,就要更新為身份證正反面照片上傳到系統里。
這個客戶又問,如果退保能不能全額退包?林麗告訴他,只能按現金價值退保。她看到保單已經失效,應該客戶沒有交保費超過三年及以上了。這個客戶是她師傅丁羽的客戶,現在她離職了,她的很多醫(yī)療險的客戶系統自動分配過來了。
林麗估計也有可能當初是不是丁羽用來沖考核件的保單,但是客戶也沒有明說。然后客戶還問,如果他要復效,是不是要叫上之前欠的保費?林麗說是的。
林麗再次提醒他記得續(xù)保自己的醫(yī)療險,免得斷保了之后要續(xù)上就要重新計算等待期90天,還要重新審核健康告知。
隨后,林麗早上問的幾個客戶,有人回復她了。一個是她大學同學,現在是一家國企房地產開發(fā)公司副總,同學說她已經開通了,是一個商業(yè)銀行的,不過還沒有繳存錢進去。
林麗說她可以上門給她講講,約個時間。但是同學沒有回復她。另一個就是林麗的老客戶,在一家上市的銀行做企業(yè)客戶貸款的,他和林麗說:“林姐,現在我沒有閑錢買保險啊。”
這讓林麗看到了他回復后,感覺到他不容易。他前年女兒出生后,新房入伙,就一直說錢比較緊張,加上去年他們銀行減少了績效工資,他說現在的收入剔除房貸后,就只夠生活了。
有一個老客戶在傍晚的時候回復林麗說,她覺得可以見面談談這個個人養(yǎng)老金,不過她要看看自己的時間。她比較忙,在大廠工作,上班時間不方便出來,他們公司查崗比較嚴格。林麗就想約她周三或周四下午,或者某天的中午也可以??蛻暨€沒有馬上回復她。
這個客戶突然問那之前的停效的保單能退嗎?林麗說,讓他去APP里截圖發(fā)給她看看是什么產品?客戶很快就發(fā)過來了,三份保單,說是他們一家三口的保險。林麗看到截圖里顯示失效了。
她告訴客戶失效了的保單現在公司可以延期復效,并且告訴他操作的路徑。如果要退保,失效的保單可以在線操作退保,讓他帶著身份證原件在手邊。這個客戶截圖里顯示因為孩子的證件異常,操作不了。
林麗就問他當初投保的時候,孩子的用出生證投保的嗎?客戶說是的。她告訴客戶如果孩子已經超過了三歲,就要更新為身份證正反面照片上傳到系統里。
這個客戶又問,如果退保能不能全額退包?林麗告訴他,只能按現金價值退保。她看到保單已經失效,應該客戶沒有交保費超過三年及以上了。這個客戶是她師傅丁羽的客戶,現在她離職了,她的很多醫(yī)療險的客戶系統自動分配過來了。
林麗估計也有可能當初是不是丁羽用來沖考核件的保單,但是客戶也沒有明說。然后客戶還問,如果他要復效,是不是要叫上之前欠的保費?林麗說是的。
林麗再次提醒他記得續(xù)保自己的醫(yī)療險,免得斷保了之后要續(xù)上就要重新計算等待期90天,還要重新審核健康告知。
隨后,林麗早上問的幾個客戶,有人回復她了。一個是她大學同學,現在是一家國企房地產開發(fā)公司副總,同學說她已經開通了,是一個商業(yè)銀行的,不過還沒有繳存錢進去。
林麗說她可以上門給她講講,約個時間。但是同學沒有回復她。另一個就是林麗的老客戶,在一家上市的銀行做企業(yè)客戶貸款的,他和林麗說:“林姐,現在我沒有閑錢買保險啊?!?
這讓林麗看到了他回復后,感覺到他不容易。他前年女兒出生后,新房入伙,就一直說錢比較緊張,加上去年他們銀行減少了績效工資,他說現在的收入剔除房貸后,就只夠生活了。
有一個老客戶在傍晚的時候回復林麗說,她覺得可以見面談談這個個人養(yǎng)老金,不過她要看看自己的時間。她比較忙,在大廠工作,上班時間不方便出來,他們公司查崗比較嚴格。林麗就想約她周三或周四下午,或者某天的中午也可以??蛻暨€沒有馬上回復她。
這個客戶突然問那之前的停效的保單能退嗎?林麗說,讓他去APP里截圖發(fā)給她看看是什么產品?客戶很快就發(fā)過來了,三份保單,說是他們一家三口的保險。林麗看到截圖里顯示失效了。
她告訴客戶失效了的保單現在公司可以延期復效,并且告訴他操作的路徑。如果要退保,失效的保單可以在線操作退保,讓他帶著身份證原件在手邊。這個客戶截圖里顯示因為孩子的證件異常,操作不了。
林麗就問他當初投保的時候,孩子的用出生證投保的嗎?客戶說是的。她告訴客戶如果孩子已經超過了三歲,就要更新為身份證正反面照片上傳到系統里。
這個客戶又問,如果退保能不能全額退包?林麗告訴他,只能按現金價值退保。她看到保單已經失效,應該客戶沒有交保費超過三年及以上了。這個客戶是她師傅丁羽的客戶,現在她離職了,她的很多醫(yī)療險的客戶系統自動分配過來了。
林麗估計也有可能當初是不是丁羽用來沖考核件的保單,但是客戶也沒有明說。然后客戶還問,如果他要復效,是不是要叫上之前欠的保費?林麗說是的。
林麗再次提醒他記得續(xù)保自己的醫(yī)療險,免得斷保了之后要續(xù)上就要重新計算等待期90天,還要重新審核健康告知。
隨后,林麗早上問的幾個客戶,有人回復她了。一個是她大學同學,現在是一家國企房地產開發(fā)公司副總,同學說她已經開通了,是一個商業(yè)銀行的,不過還沒有繳存錢進去。
林麗說她可以上門給她講講,約個時間。但是同學沒有回復她。另一個就是林麗的老客戶,在一家上市的銀行做企業(yè)客戶貸款的,他和林麗說:“林姐,現在我沒有閑錢買保險啊。”
這讓林麗看到了他回復后,感覺到他不容易。他前年女兒出生后,新房入伙,就一直說錢比較緊張,加上去年他們銀行減少了績效工資,他說現在的收入剔除房貸后,就只夠生活了。
有一個老客戶在傍晚的時候回復林麗說,她覺得可以見面談談這個個人養(yǎng)老金,不過她要看看自己的時間。她比較忙,在大廠工作,上班時間不方便出來,他們公司查崗比較嚴格。林麗就想約她周三或周四下午,或者某天的中午也可以??蛻暨€沒有馬上回復她。
這個客戶突然問那之前的停效的保單能退嗎?林麗說,讓他去APP里截圖發(fā)給她看看是什么產品?客戶很快就發(fā)過來了,三份保單,說是他們一家三口的保險。林麗看到截圖里顯示失效了。
她告訴客戶失效了的保單現在公司可以延期復效,并且告訴他操作的路徑。如果要退保,失效的保單可以在線操作退保,讓他帶著身份證原件在手邊。這個客戶截圖里顯示因為孩子的證件異常,操作不了。
林麗就問他當初投保的時候,孩子的用出生證投保的嗎?客戶說是的。她告訴客戶如果孩子已經超過了三歲,就要更新為身份證正反面照片上傳到系統里。
這個客戶又問,如果退保能不能全額退包?林麗告訴他,只能按現金價值退保。她看到保單已經失效,應該客戶沒有交保費超過三年及以上了。這個客戶是她師傅丁羽的客戶,現在她離職了,她的很多醫(yī)療險的客戶系統自動分配過來了。
林麗估計也有可能當初是不是丁羽用來沖考核件的保單,但是客戶也沒有明說。然后客戶還問,如果他要復效,是不是要叫上之前欠的保費?林麗說是的。
林麗再次提醒他記得續(xù)保自己的醫(yī)療險,免得斷保了之后要續(xù)上就要重新計算等待期90天,還要重新審核健康告知。
隨后,林麗早上問的幾個客戶,有人回復她了。一個是她大學同學,現在是一家國企房地產開發(fā)公司副總,同學說她已經開通了,是一個商業(yè)銀行的,不過還沒有繳存錢進去。
林麗說她可以上門給她講講,約個時間。但是同學沒有回復她。另一個就是林麗的老客戶,在一家上市的銀行做企業(yè)客戶貸款的,他和林麗說:“林姐,現在我沒有閑錢買保險啊。”
這讓林麗看到了他回復后,感覺到他不容易。他前年女兒出生后,新房入伙,就一直說錢比較緊張,加上去年他們銀行減少了績效工資,他說現在的收入剔除房貸后,就只夠生活了。
有一個老客戶在傍晚的時候回復林麗說,她覺得可以見面談談這個個人養(yǎng)老金,不過她要看看自己的時間。她比較忙,在大廠工作,上班時間不方便出來,他們公司查崗比較嚴格。林麗就想約她周三或周四下午,或者某天的中午也可以??蛻暨€沒有馬上回復她。
這個客戶突然問那之前的停效的保單能退嗎?林麗說,讓他去APP里截圖發(fā)給她看看是什么產品?客戶很快就發(fā)過來了,三份保單,說是他們一家三口的保險。林麗看到截圖里顯示失效了。
她告訴客戶失效了的保單現在公司可以延期復效,并且告訴他操作的路徑。如果要退保,失效的保單可以在線操作退保,讓他帶著身份證原件在手邊。這個客戶截圖里顯示因為孩子的證件異常,操作不了。
林麗就問他當初投保的時候,孩子的用出生證投保的嗎?客戶說是的。她告訴客戶如果孩子已經超過了三歲,就要更新為身份證正反面照片上傳到系統里。
這個客戶又問,如果退保能不能全額退包?林麗告訴他,只能按現金價值退保。她看到保單已經失效,應該客戶沒有交保費超過三年及以上了。這個客戶是她師傅丁羽的客戶,現在她離職了,她的很多醫(yī)療險的客戶系統自動分配過來了。
林麗估計也有可能當初是不是丁羽用來沖考核件的保單,但是客戶也沒有明說。然后客戶還問,如果他要復效,是不是要叫上之前欠的保費?林麗說是的。
林麗再次提醒他記得續(xù)保自己的醫(yī)療險,免得斷保了之后要續(xù)上就要重新計算等待期90天,還要重新審核健康告知。
隨后,林麗早上問的幾個客戶,有人回復她了。一個是她大學同學,現在是一家國企房地產開發(fā)公司副總,同學說她已經開通了,是一個商業(yè)銀行的,不過還沒有繳存錢進去。
林麗說她可以上門給她講講,約個時間。但是同學沒有回復她。另一個就是林麗的老客戶,在一家上市的銀行做企業(yè)客戶貸款的,他和林麗說:“林姐,現在我沒有閑錢買保險啊?!?
這讓林麗看到了他回復后,感覺到他不容易。他前年女兒出生后,新房入伙,就一直說錢比較緊張,加上去年他們銀行減少了績效工資,他說現在的收入剔除房貸后,就只夠生活了。
有一個老客戶在傍晚的時候回復林麗說,她覺得可以見面談談這個個人養(yǎng)老金,不過她要看看自己的時間。她比較忙,在大廠工作,上班時間不方便出來,他們公司查崗比較嚴格。林麗就想約她周三或周四下午,或者某天的中午也可以。客戶還沒有馬上回復她。
這個客戶突然問那之前的停效的保單能退嗎?林麗說,讓他去APP里截圖發(fā)給她看看是什么產品?客戶很快就發(fā)過來了,三份保單,說是他們一家三口的保險。林麗看到截圖里顯示失效了。
她告訴客戶失效了的保單現在公司可以延期復效,并且告訴他操作的路徑。如果要退保,失效的保單可以在線操作退保,讓他帶著身份證原件在手邊。這個客戶截圖里顯示因為孩子的證件異常,操作不了。
林麗就問他當初投保的時候,孩子的用出生證投保的嗎?客戶說是的。她告訴客戶如果孩子已經超過了三歲,就要更新為身份證正反面照片上傳到系統里。